Glossaire IA \u00D7 Habitat

Interface qui permet à deux logiciels de communiquer entre eux.

Programme autonome capable d’exécuter des tâches complexes en enchaînant plusieurs actions.

Mise en place de systèmes qui exécutent des tâches répétitives sans intervention humaine.

Logiciel de gestion de la relation client (Customer Relationship Management).

Assistant conversationnel automatisé qui échange avec vos visiteurs web.

Accord explicite d’une personne pour le traitement de ses données personnelles.

Contrat obligatoire entre un prestataire et son client pour le traitement des données personnelles.

Optimisation pour être cité par les IA conversationnelles (ChatGPT, Perplexity, etc.).

Technologie qui permet à un logiciel d’apprendre et de prendre des décisions de manière autonome.

Indicateur clé de performance — chiffre qui mesure l’efficacité d’une action.

Modèle d’IA spécialisé dans la compréhension et la génération de texte en langage naturel.

Prospect qui a manifesté un intérêt pour vos services.

Branche de l’IA où le logiciel apprend à partir de données plutôt que de règles figées.

Processus d’accompagnement d’un prospect tiède jusqu’à ce qu’il soit prêt à acheter.

Plateforme open source d’automatisation visuelle utilisée par Uppia pour créer vos workflows.

Stratégie de communication qui utilise tous les canaux de manière coordonnée.

Montant moyen d’une vente (devis signé).

Instruction donnée à une IA pour guider sa réponse.

Processus d’évaluation d’un prospect pour déterminer son potentiel de conversion.

Technique qui permet à l’IA de chercher dans vos documents avant de répondre.

Règlement européen qui protège les données personnelles des citoyens.

Mesure de la rentabilité d’un investissement : combien vous gagnez par rapport à ce que vous dépensez.

Ensemble de techniques pour apparaître en haut des résultats Google.

Standard de balisage qui aide Google et les IA à comprendre le contenu de votre site.

Système de notation qui attribue un score à chaque prospect selon son potentiel.

Interface visuelle qui affiche vos indicateurs de performance en temps réel.

Pourcentage de prospects qui deviennent clients (signent un devis).

Pourcentage de devis envoyés qui aboutissent à une signature.

Signal automatique envoyé d’une application à une autre quand un événement se produit.

Séquence d’étapes automatisées déclenchées par un événement.